Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di ec2, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap butiran akaun, transaksi melalui Touch 'n Go atau GrabPay, dan rekod sesi anda disimpan dengan perlindungan…

Data DienkripsiHak Akses PenggunaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPematuhan Undang-Undang TempatanKawalan Akaun Anda

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

ec2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ec2 mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti, dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak menjual atau berkongsi

1
maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi peringkat tinggi, dan akses dalaman adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja. Dasar ini terpakai kepada
2
semua pengguna yang mengakses ec2 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang data peribadi anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau hendak mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum mendedahkan atau mengubah sebarang rekod data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda.

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui sembang langsung untuk pertanyaan awal tentang privasi. Isu yang memerlukan semakan rekod akan dialihkan kepada pasukan data kami untuk tindakan lanjut.

Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk menghantar permohonan rasmi bagi mengakses, meminda, atau memadam maklumat peribadi anda mengikut hak yang diberikan kepada anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara ec2 Menjaga Data Anda

Kami membina sistem perlindungan data kami di sekitar kepercayaan dan ketelusan. Berikut adalah cara konkrit yang kami gunakan untuk memastikan maklumat anda selamat dan hak anda sentiasa terpelihara di wilayah yang disokong…

Enkripsi Data Hujung-ke-Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ec2 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun, dan transaksi melalui FPX atau Touch 'n Go.

Dasar Kuki Yang Jelas

ec2 menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod peribadi anda selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan, kemudian dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Tiada Perkongsian Data Pihak Ketiga

ec2 tidak menjual, menyewa, atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan rakan pemprosesan pembayaran seperti GrabPay atau Boost, di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hak Meminda dan Memadam

Anda berhak meminta kami meminda maklumat yang tidak tepat atau memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang. Permintaan boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau terus kepada pasukan privasi kami.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami tahu anda mungkin mempunyai pertanyaan tentang cara data anda diuruskan. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan Dasar Privasi ec2.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran pembayaran yang anda masukkan semasa membuka atau mengguna akaun, termasuk maklumat berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak berkongsi data untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Tetapan Profil' untuk mengemas kini nama, e-mel, atau nombor telefon anda. Untuk perubahan dokumen pengenalan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Data disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram yang terpakai di wilayah yang disokong, selepas itu ia dihapuskan secara selamat dan kekal daripada semua sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki keutamaan, dan kuki analitik dalaman. Kuki penting tidak boleh dimatikan kerana ia diperlukan untuk fungsi asas. Kuki lain boleh anda uruskan melalui tetapan penyemak imbas anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang permintaan data dalam akaun anda. Semua aduan berkaitan privasi akan disemak oleh pegawai data kami dan anda akan menerima maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Cara ec2 Menjaga Data Anda

Enkripsi Data Hujung-ke-Hujung

Dasar Kuki Yang Jelas

Keselamatan Akaun Berlapis

Tempoh Penyimpanan Data

Tiada Perkongsian Data Pihak Ketiga

Hak Meminda dan Memadam

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah data peribadi yang ec2 kumpul daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah ec2 berkongsi data saya dengan pihak lain?

04 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi saya?

05 Berapa lama ec2 menyimpan data saya selepas saya menutup akaun?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh ec2 dan bolehkah saya mengawalnya?

07 Kepada siapa saya patut hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi?

Halaman Berkaitan